国家旅游局公布了“五一”期间旅游投诉和典型案件查处情况。小长假期间，全国共处理旅游投诉253件。此次公布的5起典型案件分别是：天安门地区非法揽客案；张家界中青旅国际旅行社有限公司擅自变更行程、胁迫游客参加自费项目案；昆明飞翔旅行社有限公司西安分公司虚假宣传案；沈阳鸿宇旅行社有限公司超范围经营案；游客杞在福破坏环境资源案。找针对曝光，中青旅控股股份有限公司相关负责人表示，张家界中青旅国际旅⾏行社与中青旅控股股份有限公司不存在资产和隶属关系, 是两家完全独立的法⼈人实体，“国家旅游局督办案件所涉事件与我司⽆无关。”
文/北青报记者 赵婷婷
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